Website Design kurz erklärt

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Website Design hilft Kunden zu gewinnen

Podcast Online Marketing zum Mittag

27. November 2023

Was ist Website Design? Warum ist es wichtig für dein Unternehmen? Diesen Fragen gehen wir in der heutigen Podcastfolge auf den Grund. 

Darüber hinaus bekommst Du von mir den Pro-Tipp zum Thema Webdesign. 

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WordPress Website. Das beliebteste System für deinen professionellen Auftritt.

Website Design – eine Definition

Für die Definition von Website Design habe ich mich zunächst der Design Definition des Gabler Wirtschaftslexikons bedient. Demnach bedeutet Design: Formgebung und Formgestaltung. Es ist entscheidend für die emotionale Kundenbindung. Dafür sind die Aspekte gebrauchstechnische Funktion, ästhetische Funktion und semantische Funktion zu beachten.

Quelle: Gabler Wirtschaftslexikon

 

So beeinflusst Website Design die Conversion Rate

Die Definition ist schon auf die emotionale Kundenbindung eingegangen. Und das ist auch der wichtigste Aspekt beim Design. Mittels Design drücken wir uns als Unternehmen aus, aber auch unsere Kunden können sich über Design mit dem Angebot und im Falle des Webdesigns mit der Homepage identifizieren. Will ein Nutzer eine hochwertige Dienstleistung, erwartet er auch einen entsprechend hochwertigen Auftritt. Ist dies im Gefühl des Nutzers nicht der Fall tritt eine Reaktanz – ein negatives Bauchgefühl auf –  der User wird sehr wahrscheinlich keinen Kontaktversuch unternehmen.

Passt das Website Design jedoch zum Bild, dass der Nutzer im Kopf hat, steigt das Vertrauen in den Dienstleister, die Chance auf eine Kontaktaufnahme steigt direkt.

Ein weiterer Aspekt, des Webdesigns, der dabei hilft die Conversion Rate zu erhöhen, also mehr Abschlüsse / Kontaktanfragen zu bekommen, ist die technische Funktion der Website. Sollte dies eigentlich selbstverständlich sein, kommt es leider doch all zu oft vor, das Kontaktformulare nicht funktionieren, Websites über Smartphone nicht richtig angezeigt werden, oder sonstige Fehler auf der Website den Nutzer regelrecht vom Kontakt abhalten. Hier ist eine regelmäßige Wartung und Pflege essenziell wichtig.

Die ästhetische Funktion einer Website kann ebenfalls den Unterschied zwischen Kontakt und Absprung machen. Als Gesellschaft sind wir an hochwertige Bilder in Werbung, perfekte Auflösung in TV und großartiges Design in Apps gewöhnt. Unser Standart liegt im Allgemeinen als schon sehr hoch. Bleibt eine Homepage hinter diesem Standard zurück, entsteht ebenfalls eine Reaktanz und der Nutzer wird nicht zum Kunden, sondern verlässt unbemerkt die Website und geht zum Anbieter mit der „besseren Wirkung“, selbst wenn, das Angebot nicht das bessere ist.

Das braucht es für richtig gutes Webdesign

In der Podcastfolge erzähle ich dir ausführlicher, was es für richtig gutes Website Design braucht. Hier in kürze die wichtigsten Dinge für ein richtig gutes Webdesign:
  • Klarheit über dein USP / Was dich ausmacht
  • ein Gefühl für deine Zielgruppe: Was ist deinen Usern wichtig?
  • eine Agentur mit Sinn für Ästhetik und technischem Verständnis
  • emotionale Bildwelten
  • spannende Storys über und mit deinem Unternehmen, statt „ausgelutschte“ Floskeln, wie „x Jahre Erfahrung“, „Kundenservice ist uns wichtig“ etc.

Fazit: Die Relevanz von Webdesign für dein Unternehmen

Website Design ist ein unterschätzer, aber wichtiger Faktor, den deinen Vertrieb entweder unterstzützen kann oder massiv behindern kann. Das schwierige beim Webdesign: oft erkennt man als Unternehmer nicht, ob das eigene Website Design funktioniert oder nicht, denn man sieht nicht, wer nicht angerufen hat. Aus diesem Grund ist es wichtig sich bei so einem wichtigen Thema hilfe einer kompetenten Agentur zu holen, um die Aspekte emotionale Kundenbindung, Technik, Ästhetik und Zielgruppenansprache zu meistern. Darüber hinaus ist es deine Aufgabe als Unternehmen regelmäßig die eigenen Besucher- und Absprungzahlen im Auge zu behalten. Denn die Website ist ein wichtiger Bestandteil der Vertriebsstrategie und soll dir helfen, statt dir zu schaden. Wenn dir die Folge geholfen hat, freuen wir uns über eine Bewertung bei Spotify, iTunes oder wo auch immer Du den Podcast hörst.
Mein Team und ich freuen uns Dich kennenzulernen.
Anerkennung und Trinkgeld: Dieser Podcast wurde erstellt mit Podigee und Audacity, das Cover ist gestaltet mit Canvas und die Musik kommt dankenswerterweise von 2senses

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