Website Design kurz erklärt

Website Design – eine Definition

Lass uns zuerst klären, was Website Design eigentlich bedeutet. Laut dem Gabler Wirtschaftslexikon bezieht sich Design auf die Formgebung und Formgestaltung. Es spielt eine entscheidende Rolle bei der emotionalen Kundenbindung. Hierbei sind drei Hauptaspekte wichtig: die gebrauchstechnische Funktion, die ästhetische Funktion und die semantische Funktion.

Quelle: Gabler Wirtschaftslexikon

So beeinflusst Website Design die Conversion Rate

Ein gutes Website Design ist der Schlüssel zur emotionalen Kundenbindung. Durch Design drückt sich dein Unternehmen aus, und gleichzeitig können sich deine Kunden mit deiner Webseite identifizieren. Sucht ein Nutzer nach einer hochwertigen Dienstleistung, erwartet er auch eine entsprechend hochwertige Präsentation. Wenn dies nicht gegeben ist, entsteht ein negatives Bauchgefühl, und der User wird sehr wahrscheinlich keinen Kontakt aufnehmen.

Passt das Website Design jedoch zu den Erwartungen des Nutzers, steigt das Vertrauen in dein Unternehmen und damit auch die Wahrscheinlichkeit einer Kontaktaufnahme.

Ein weiterer wichtiger Aspekt des Website Designs ist die technische Funktionalität. Leider kommt es immer wieder vor, dass Kontaktformulare nicht funktionieren, Websites auf Smartphones schlecht dargestellt werden oder andere Fehler auftreten. Solche technischen Mängel halten Nutzer davon ab, Kontakt aufzunehmen. Regelmäßige Wartung und Pflege deiner Website sind daher essenziell.

Auch die ästhetische Funktion deiner Website kann den Unterschied zwischen Kontakt und Absprung machen. Wir sind an hochwertige Bilder, perfekte Auflösungen und großartiges Design in Apps gewöhnt. Bleibt eine Homepage hinter diesen Standards zurück, entsteht ebenfalls eine Reaktanz, und der Nutzer verlässt die Seite, um zu einem Anbieter mit einer „besseren Wirkung“ zu wechseln, selbst wenn dessen Angebot nicht besser ist.

Was Du für richtig gutes Webdesign brauchst

In der Podcastfolge erzähle ich dir ausführlicher, was es für richtig gutes Website Design braucht. Hier in kürze die wichtigsten Dinge für ein richtig gutes Webdesign:

• Klarheit über dein USP: Was macht dich einzigartig?
• Kenntnis deiner Zielgruppe: Was ist deinen Usern wichtig?
• Eine Agentur mit Sinn für Ästhetik und technischem Verständnis
• Emotionale Bildwelten
• Spannende Storys über und mit deinem Unternehmen: Vermeide veraltete Floskeln, wie „x Jahre Erfahrung“ oder „Kundenservice ist uns wichtig“ etc.

Fazit: Die Relevanz von Webdesign für dein Unternehmen

Website Design ist ein oft unterschätzter, aber extrem wichtiger Faktor, der deinen Vertrieb entweder unterstützen oder massiv behindern kann. Das Problem beim Webdesign ist, dass man als Unternehmer oft nicht erkennt, ob das eigene Design funktioniert oder nicht, denn man sieht nicht, wer nicht angerufen hat.

Deshalb ist es wichtig, sich bei diesem Thema die Hilfe einer kompetenten Agentur zu holen, um die Aspekte emotionale Kundenbindung, Technik, Ästhetik und Zielgruppenansprache zu meistern. Darüber hinaus solltest du als Unternehmen regelmäßig die Besucher- und Absprungzahlen im Auge behalten. Denn die Website ist ein wichtiger Bestandteil deiner Vertriebsstrategie und soll dir helfen, statt dir zu schaden.

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